Ich habe einen defekten Artikel erhalten

Ich habe einen defekten Artikel erhalten

Es tut uns Leid dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben. Wir versuchen stets unser bestmögliches die Artikel so zu verpacken, dass Sie beim Versand nicht brechen bzw. beschädigt werden.

Leider ist es unvermeidbar dass es dennoch gelegentlich vorkommt.

In diesem Fall bitten wir Sie einfach eine kurze Email an kundenservice@flamingo-royale.de mit idealerweise einem Foto von dem Schaden zusenden.

Gerne können Sie auch bereits in dieser Email uns mitteilen ob Sie mit einem Preisnachlass einverstanden wären oder für Sie nur ein Austausch dieses beschädigten Artikels in Frage kommt.

Entsprechend Ihrer Email, werden wir Ihnen einen passenden Vorschlag unterbreiten.

 

 

 

 

Bei Fragen zu unseren Artikeln oder deiner laufenden Bestellung, schreibe einfach eine Email an:

kundenservice@flamingo-royale.de

Achtung: die Emailadresse endet mit. de und nicht mit .com